1. MEDIACJA jest dobrowolną metodą rozwiązywania sporów z pomocą bezstronnego
i neutralnego mediatora. Zastosowanie mediacji jest możliwe we wszystkich sprawach, w których przepisy prawa dopuszczają zawarcie ugody.

2. MEDIATOR – to osoba, przed którą prowadzona jest mediacja, niebędąca stroną sporu, pomagającego stronom w wypracowaniu porozumienia. Podstawowym obowiązkiem mediatora jest przeprowadzenie mediacji między określonymi stronami sporu w sposób odpowiadający ogólnym założeniom leżącym u podstaw tej instytucji. Do wyżej wymienionych założeń należą w szczególności takie zasady jak:

DOBROWOLNOŚĆ – nikt nikogo nie może zmusić do mediacji, albo wyraża strona sporu zgodę na mediację albo nie. Mediacja odbywa się wyłącznie za zgodą stron.

BEZSTRONNOŚĆ– mediator nie przychyla się do racji żadnej ze stron.

NEUTRALNOŚĆ– mediator jest neutralny wobec przedmiotu sporu.

POUFNOŚĆ– mediacja-jej przebieg, rezultaty objęte są tajemnicą.

Postępowanie mediacyjne jest tajne.

3. Mediację prowadzi się:

1) Na podstawie umowy o mediację (ma to miejsce np. przed skierowaniem sprawy do sądu – tzw. mediacja umowna, prowadzona na podstawie umowy zawartej, pomiędzy osobami uczestniczącymi w mediacji (stronami sporu) oraz mediatorem;

2) Na wniosek  – co najmniej jedna ze stron chce przeprowadzenia mediacji składając wniosek o jej przeprowadzenie mediatorowi;

3) W toku postępowania sądowego – w oparciu o postanowienie sądu kierującego strony do mediacji-tzw. mediacja sądowa.

Należy podkreślić, że sens mediacji jest wtedy gdy, każda ze stron dopuszcza, choćby
w minimalnym zakresie, możliwość porozumienia ale oczywiście mediacja może sprawdzić się też w sporach, w których strony nie myślą jeszcze o porozumieniu, a w czasie mediacji mogą się do tej opcji przekonać.

4. Plusy mediacji

Wszczęcie mediacji zawiesza bieg terminu przedawnienia.

Mediacja stwarza stronom szansę na samodzielne, szybkie i tańsze rozwiązanie ich sporu
w formie polubownego porozumienia – ugody. Zawierając taką ugodę obie strony czują się wygrane. Ugoda zawarta przed mediatorem, po zatwierdzeniu jej przez Sąd  ma moc ugody sądowej. Ugoda zawarta przed mediatorem, którą Sąd zatwierdził przez nadanie jej klauzuli wykonalności, jest tytułem wykonawczym, który umożliwia  prowadzenie na jego podstawie egzekucji komorniczej.

Mediacja może być prowadzona przed wniesieniem sprawy do sądu (mediacja pozasądowa), albo po wszczęciu postępowania – na podstawie postanowienia sądu.

Mediacja sprzyja obniżeniu negatywnych emocji pomiędzy stronami konfliktu.